Politique d’expédition

Zone de livraison. Nous livrons en France métropolitaine uniquement. [À CONFIRMER : la Corse est-elle desservie ?]

Délai. Ta commande est livrée en 10 jours ouvrés environ à compter de sa validation. Les articles sont expédiés depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique, situé hors de l'Union européenne. Ce délai est indicatif et peut s'allonger en période de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année).

Frais de livraison. La livraison est offerte pour toutes les commandes en France métropolitaine.

Douane et taxes. La TVA et les droits de douane à l'importation sont pris en charge par AVYA : tu n'as rien à payer à la réception de ton colis.

Suivi. Un e-mail avec ton numéro de suivi t'est envoyé dès l'expédition de ta commande.

Colis perdu ou endommagé. Si ton colis n'est pas arrivé 20 jours ouvrés après ta commande, ou s'il arrive abîmé, écris-nous à mamounou221@gmail.com avec ton numéro de commande et, si possible, une photo. Après vérification auprès du transporteur, nous te renvoyons un article ou nous te remboursons.

Adresse de livraison. Merci de vérifier ton adresse avant de valider : une erreur de saisie peut retarder ou empêcher la livraison.